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Souverän Nein sagen:
 
9 freundliche Textvorlagen für die Kundenkommunikation
Hol dir meine Textvorlagen und sage Kunden freundlich, aber bestimmt Nein, wenn Kunden unrealistische Erwartungen haben und mehr fordern, als es abgemacht war. Für eine Selbstständigkeit, in der dir Kunden auf Augenhöhe begegnen und du als Expertin wahrgenommen wirst.
Kennst du auch diese Momente,
wo dein E-Mail-Postfach überquillt mit Fragen und Forderungen an dich? Auch an Mitternacht und am Wochenende?

💬 „Kannst du diesen Auftrag bis morgen erledigen?“

💬 „Diese Sache kam jetzt noch dazu, das sollte aber kein Problem sein, oder?“

💬 „Kannst du mir bitte zeitnah antworten?“

💬 „Meinst du, du schaffst das?“ 
Und innerlich schiebst du schon Panik und schreist:
🙅‍♀️ „Nein, kann ich nicht!“

🙅‍♀️ „Das auch noch? Nein!“

🙅‍♀️ „Nein, nein, nein!“ 
Aber du sagst es nicht laut.
Denn dafür bist du viel zu freundlich, um das deinen Kunden einfach so „vor den Latz zu knallen“.

Das sollst du auch gar nicht, denn wenn du Wertschätzung von deinen Kunden erwartest, musst du genauso wertschätzend mit ihnen umgehen.

Außerdem möchtest du deine Kunden ja unterstützen. 

Nur eben nach deinen Bedingungen bzw. innerhalb deiner Grenzen!
Hallo, ich bin Susanne Schaffer
Mir ging es ähnlich wie dir, als ich noch als Lektorin tätig war und meine Kunden über meine Zeit bestimmten, als ob ich ihre Angestellte sei.

Erst als ich gelernt habe, Grenzen zu setzen und Nein zu sagen, respektierten mich meine Kunden mehr und nahmen mich als Expertin wahr.

Ich fühlte mich souverän selbstständig!

Jetzt unterstütze ich als Business-Mentorin Dienstleisterinnen dabei, sich eine souveräne Selbstständigkeit aufzubauen.

Dafür schenke ich dir meine 9 freundlichen Textvorlagen zum souveränen Neinsagen.
Das ist in meinen Textvorlagen enthalten:
Du bekommst 9 freundliche Textvorlagen, die du auf deine Situation anpassen und dann deinen Kunden z. B. per E-Mail verschicken kannst.

Für diese und weitere Situationen bekommst du konkrete Vorlagen:

🔹 Dein (potenzieller) Kunde will den Preis noch drücken

🔹 Dein Kunde wünscht, dass du schneller als vereinbart etwas umsetzt – obwohl es nicht angekündigt war

🔹 Dein Kunde ist unzufrieden und wünscht noch zusätzliche Korrekturrunden, die nicht abgemacht waren


Also, überleg nicht lange:
Hol dir meine Textvorlagen für 0 €, abonniere meinen Newsletter und erhalte regelmäßige Tipps rund um eine souveräne Selbstständigkeit.